媒介盒子涉嫌恶意欺诈用户 律师：霸王条款不合法可追溯至法院 ...

　　6月19日，四川一市民小军（化名）充值700元到武汉媒介盒子网络媒介发稿平台进行新闻发布，结果遭遇连环骗局与霸王条款。他对西南法治在线记者说，连日来，这件事情让他烦恼不已。

　　6月19日，小军因为要帮助客户发布一篇推文，之前他听朋友介绍说媒介盒子有很多媒体资源，可以选择，前面他选择媒介盒子并进行了近1000元的消费。这次，他继续用之前注册过的账户登录后，充值了700元费用至媒介盒子后台账户。但是后来，因为媒体方的原因，稿件并未发布成功。

　　因为考虑自己实际问题，小军想把充值的700元提现出来返回客户。但是提现的时候，他遇到了现实问题，媒介盒子客服说充值的金额要扣除10%的费用。

　　“我当时就质疑，你们没提供任何服务，扣除10%的手续费属于霸王条款，是不合理的行为。”小军对记者说，他与媒介盒子官方客服沟通指出媒介盒子不合理的地方，客服与他们领导沟通后说，可以全额退款，但是当时媒介盒子财务不在，答应说下周（也就是本周可全额退还）。

　　小军说，周一他去找客服退费的时候，客服又说表示媒介盒子领导说退费必须扣除10%手续费，否则就不提现。让小军想不明白的是，为何上周沟通的好好的，又突然自己打脸说不合理的霸王扣款。小军对记者说，他当时觉得很气愤，久久无果，他把自己的遭遇发到QQ群。

　　6月25日，秉着息事宁人的态度，小军平静了，作了退步，扣除充值的10%费用把费用赶快退了。但是当日下午，要退费的时候，媒介盒子官方客服又说是要扣除所有充值总额的10%。

　　“第一，我充值的这700元媒介盒子未提供任何服务，他们要收取我10%本来就不合理。现在又收取我以前消费总额的10%作为退费条件。”小军说，这实在是霸王条款嘛。

　　记者根据小军所述，查阅了这家媒介盒子公司，媒介盒子全名武汉媒介盒子网络科技有限公司，法定代表人：李霞芳，注册资金：100万元。与小军所述一样，多名用户称也遭遇过类似的霸王条款。

　　6月12日，一用户在百度贴吧发文称，媒介盒子就是个黑平台！充了钱就而已封号！有图有真相！！

　　就是个骗子公司，充了钱就恶意封号，我们公司员工找他们发文，客服说让少充点钱试试，然后当第二次充钱，冲多了，直接给封号，就是骗子公司，一群骗子！我们公司两个员工都是这样，没充钱之前啥都说可以，充了钱就恶意封号！！这就是你们想要的真相

　　5月28日，另一用户发文称：媒介盒子是骗子，自己小心，违规什么编辑说了算

　　媒介盒子就是骗人的！先取得你的好感，等交了钱各种理由推卸责任！我们入住他们平台还扣除我们的费用，逼着充钱开会员，不充会员就不退钱！

　　针对此事，记者采访了四川东方大地律师事务所罗律师，律师表示，媒介盒子未提供任何服务，恶意扣除10%，又加之总额的10%——这种行为明显与市场规则、国家法律规定相违背，小军可以选择向当地法院进行起诉，依法维护自己的权益。