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下午4点47分，巴州区市场监管局政务服务窗口电话突然响起。 “您好，请问有什么需要办理的？”窗口工作人员接起电话。 “我们是苏山坪上的一家个体户，做餐饮的，现在市里不是有个个转企的政策嘛，我们就想响应政策尽快办好企业，现在刚在宕梁这边注销了个体户，等下过来办企业可以吗，不知道你们几点下班？” “我们5点下班，不过如果您这边事情紧急的话，可以给您预约下延时服务，您看下需要吗？”窗口工作人员答道。 “那太好了，就是事情催得紧，麻烦帮我预约下，我们马上过来，感谢你们！”
17时35分，在工作人员的指导下，庞先生顺利领取了巴中市巴州区苏山佳宴餐厅的营业执照。对此，他不禁感叹“现在办事太方便了，效率高、人性化！往年估计要跑好几天，现在半个小时就办好了，也幸好有预约延时服务这个政策。” 近年来，巴州区市场监管局坚持以人民为中心，用心用情服务企业和群众，以企业群众所思所盼为努力方向，聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，积极探索创新审批服务便民化措施，建立“首问责任”“一次性告知” “预约办理” “容缺受理” “延时服务”等工作机制，充分提升市场主体登记便利化程度，推动市场主体量质同步增长、稳步发展。（赵云凤）
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