通江县自然资源和规划局“三举措”净化不动产登记办事环境。
优化窗口设置,提升登记效率。对接房管、税务部门,设立“交易+税务+登记”三联办窗口,实行一窗受理,平行审批,避免群众反复跑、资料重复交的问题,真正实现进一道门,办所有事,方便了办事群众,提高了办事效率,群众满意度大幅提升。
推行“三办”服务,优化办事环境。简易事项马上办,信息查询、注销登记、预告登记业务只要提交资料规范,立即办理,立等可取。一般事项限时办,刚性承诺抵押登记1日办结、初始登记3日办结、转移登记1日办结。大力推行网上办,对企业事项的抵押业务和网签合同实行网上办,让企业少跑路,信息多跑路。
完善管理制度,转变干部作风。结合党员积分制管理和机关病整治等工作,建立健各项制度措施,把群众的事情当做自己的事情,做到热情服务、耐心服务、周到服务、文明服务。一是建立首问责任制,窗口工作人员接件后,对资料规范的业务作办结时限承诺,对资料不规范的业务实行一次性告知。二是建立限时办结追究制,对承诺时限未办结件,除不可抗力外,追究当事人责任,纳入机关病整治的范畴,当事人是党员的纳入党员积分制管理的扣分项。三是建立业务研讨制,不定期召集业务骨干召开业务研讨会,对近期业务进行商讨,提升业务能力,对履职不到位的进行通报批评,对屡教不改的交相关组织处理。(罗峰 何秀成)
|