近年来，南江县兴马镇坚持“无事”找书记党建引领，积极探索基层网格化管理服务模式，着力丰富新时代“枫桥经验”，以网格化队伍建设为抓手，强化网格员职责，充分发挥网格化服务主力作用，有力有效解决辖区群众的烦心事、操心事、揪心事，打好基层治理“组合拳”，全力推进共建共治共享平安兴马建设新格局。
做好信息网格员。按照“格不漏户，户不漏人”的原则，充分发挥网格“网格员”职责，对兴马镇27个网格员采取拉网式的摸排方式进行信息采集，确保数据信息真实、精确、全面，多渠道收集村情民意，全面掌握辖区内群众呼声和诉求，积极向上级报告，打通和群众联系的“最后一公里”。
做好安全巡查员。成立网格巡查分队，每天晚上网格员和志愿者们走在村内的大街小巷，进行巡逻，告知群众要关好门，看好物品，提高安全防范意识。同时开展护林防火、防范养老诈骗、安全感满意度等宣传工作，切实提高群众安全防范意识，保障群众生命财产安全。
做好纠纷调解员。充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，定期开展矛盾纠纷大排查，深入排查网格内各类矛盾纠纷隐患。针对入户走访过程中发现的矛盾纠纷，用热心、耐心、诚心、细心，实打实解决群众诉求，努力将矛盾化解在“家门口”。截至目前，27名网格员已调解矛盾纠纷171件。
当好百姓服务员。兴马镇将独居老人、孤寡老人、困难家庭等特殊群体纳入重点服务对象，网格员定期上门开展暖心服务活动，及时收集民情民意，详细了解身体和生活状况并积极向上反映群众诉求和治理难题，尽职尽责地为群众解决身边事、心中事，切实让他们感受到党委、政府的关怀与温暖。
（袁晨琦 袁文荣）
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