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为避免家用燃气器具因质量问题导致伤害事件的发生，现就家用燃气器具（家用燃气灶具、家用燃气快速热水器、燃气采暖热水炉）消费提示如下： 1.正规渠道购买。选择信誉良好、证照齐全的正规商家，购买时向经营者索取发票或购物凭证。 2.查看标识标注。燃气器具产品要有厂名、厂址、合格证、安装使用说明书等。一是查看生产日期，选择购买近期生产的产品。对于家用燃气灶具，选择购买生产日期为2022年1月1日后生产的产品；二是查看执行标准。家用燃气灶具执行标准为GB 16410-2020，家用燃气快速热水器执行标准为GB 6932-2015；燃气采暖热水炉执行标准为GB 25034-2020；三是查看3C标志。家用燃气具应标注强制性认证标志，即CCC标志（如图1所示）；四是查看能效标识。中国能效标识上有产品的额定热负荷和热效率，能效等级数字越小，节能效果越好，尽量选用一级能效产品。
图1：3C标志 3.核对燃气种类。选购家用燃气快速热水器、家用燃气灶时，检查燃气种类是否与自己家庭使用的气源一致，天然气（代号10T、12T等）、液化石油气（代号19Y，20Y等）、人工煤气（代号3R、4R等）。如家庭使用的是天然气，一定不能选购燃气种类为液化石油气的产品，不同燃气种类的家用燃气器具不能互换使用，更不要接受由商家更换气源的建议。 4.检查产品外观。一是检查家用燃气灶有无熄火保护装置，最简单的方法就是观察炉头位置是否有两根探头（如图2所示）；二是查验燃气导管的连接接头是否使用了防止松动和漏气的结构、槽部是否涂红色（如图3所示）；是否配有紧固软管和软管接头的配件。
图2：熄火保护装置 图3：燃气导管连接接头结构 5.正确安装使用。应联系专业人员进行安装燃气器具，请不要自行拆装。严格按照使用说明书的要求进行使用和维护。 6.注意报废年限。根据GB 17905-2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》，燃气器具从售出当日起，使用人工煤气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为6年；使用液化石油气和天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为8年；燃气灶具的判废年限应为8年；燃具的判废年限有明示的，应以企业产品明示为准，但是不应低于以上的规定年限；上述规定以外的其它燃具的判废年限应为10年。超过使用年限的燃气器具在性能上会有不同程度的损坏，存在着一定质量安全隐患，使用到期应及时予以更换。 7.及时维权投诉。发现经销商违法行为或产品质量问题时，请及时拨打消费维权热线12315。
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