| 网站投稿：690830723@qq.com |
| 新闻热线：131 9869 0128 |
|
|
|
10月20日，巴州区市场监管局接到群众反映，称其所在的小区加装电梯后无法投入使用，且与加装企业多次沟通无果，请求职能部门介入调解处理。在接到群众反映后，考虑到此事涉及该小区2栋楼共计4个单元的居民，事关群众切身利益，为了及时化解矛盾纠纷，把不利于社会稳定的因素消除在萌芽状态，该局工作人员立即听取记录了事件经过及群众诉求，并致电被投诉人了解情况。
10月26日，该局召集该小区部分业主代表及涉事企业，在局会议室组织了调解会议。在工作人员的主持下，双方友好并充分地交换了意见。会上该企业负责人承诺将在2023年1月23日（农历除夕）前办理好相关手续，并将电梯投入使用，业主代表均表示满意。 群众诉求无小事，巴州区市场监管人始终以实干为先，高度重视接诉即办、保护消费者合法权益，他们始终坚守维权一线，满腔赤诚解决大事小情，坚持“接”的主动，“诉”的受理，“即”的时效，“办”的质量不遗余力、精益求精，努力做到件件有着落、事事有回音，有效打通了消费维权的“最后一公里”，确保了广大人民群众实实在在的获得感、幸福感和安全感。（邬待）
|
| 【责任编辑:scfzcmw-editor】 |
