近年来，南江县集州街道积极探索“红、金、蓝、白、银”五色志愿服务队，针对不同群体提供精准服务，用心用情办实事、办好事、办成事，居民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
红色铸魂育人。统筹“双报到”党员干部、青年志愿者等力量，组建“红色志愿服务队”，围绕党史、廉洁文化、家风家训，以及与群众生活密切相关的文件、会议精神等方面，常态深入居民小区以召开坝坝会、打造文化墙、举行书画展等方式进行宣传教育，厚植理想信念。特别是在培塑青年儿童方面，志愿队中的教师群体依托社区“四点半课堂”“青少年宫”等平台，利用放学及周末闲暇时间无偿提供课后作业辅导，帮助青年儿童更好理解、消化所学到的文化知识。
金色纾解民忧。聚焦“民生诉求大起底”，以“治理千人行”为契机，组建以驻村（社区）干部、治理专员、网格员为主的“金色志愿服务队”，志愿队成员全部下沉到每个小区、楼栋、街巷，全面打捞群众“急难愁盼”问题，分类建立处置台账，“点对点”移送相关单位进行化解。涉及到多部门、多领域的问题，县级领导牵头，组织相关部门、行业召开研判会，明确要求、细化责任、打表推进、定期督导、按时交账，先后共同解决了杨家河社区农贸市场环境卫生脏乱差、朝阳社区示范幼儿园上放学阶段门口停车难等16个问题。
蓝色守卫平安。整合辖区派出所、蓝天救援队等力量，组建“蓝色志愿服务队”，定期在各村（社区）开展反电信诈骗宣传、防灾减灾应急演练，帮助居民群众提高安全防范意识。按照“定期巡逻+天网工程实时监控”的方式，动态掌握辖区安全状况，对野外违规用火、违禁下水、危险飙车等行为及时予以劝阻、训诫，严防事故发生。针对不确定性风险，志愿队紧急出动、紧急救援，特别是在帮助寻找走失人员、处置危险蜂巢、协助居民避让地质灾害区、扑救森林火情等方面发挥着重要作用。
白色关爱健康。积极发动辖区医院参与基层治理，统筹医生、护士等资源，组建“白色志愿服务队”。志愿队主要在各村（社区）、小区开展健康知识宣讲，为行动不便的特殊困难群体提供上门诊疗服务，为60岁以上老人免费健康体检，扎实做好疫情防控等公共卫生服务。在有条件的社区，1名心理医生定期坐诊，对因生活、学业、工作导致心理迷茫的居民群众进行有效疏导，帮助其走出“低谷”，切实守护好居民群众身心健康。
银色传递温暖。发挥“五老”人员政治素质高、德高望重等优势，组建“银色志愿服务队”，对小区内不文明行为及时进行劝导，对邻里纠纷耐心调解，切实为营造和谐的人居环境发挥余热。针对辖区内的留守儿童、困境儿童，志愿队依托“童伴妈妈”“心语姐姐”“金秋助学”等工程，在生活上提供关心、心理上有效疏导、经济上争取赞助，助力青年儿童健康快乐成长，不断放大“大手牵小手”的社会效应。（李仕梅 杨明伟）
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