今年以来，巴州区市场监管局综合执法大队认真贯彻落实全国市场监管工作会议精神，按照省﹑市局关于开展2021民生领域案件查办“铁拳”行动安排部署，提早谋划、主动出击，有力有序推动“铁拳”行动，依法查办民生领域违法案件67件 ，处罚没款107.10万元，维护了群众的合法权益，优化了市场环境，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。 延伸触角，案源渠道多元。通过12315、12345平台数据分析、消费投诉统计等，梳理汇集违法线索，为执法办案提供靶向目标；加强日常监管以及监督检查、监督抽查、投诉举报中发现的违法线索摸排甄别，做到有案必查，查案必严；加强与行业协会、新闻媒体、企业等交流，研判社会关注热点，深挖行业潜规则；落实举报奖励制度，广泛收集违法线索，持续跟踪挖掘违法行为，截至目前，处理投诉举报1010件，诉转案件5件。
重拳出击，市场秩序井然。开展“三小”集中整治。通过对全区小诊所、小卖部、小饭桌全面检查清理，查处了涉嫌违法的经营主体11家，罚没款17万余元。参与摇铃散乱污企业专项治理。通过实地调查走访，梳理摇铃村企业详细信息，规范企业经营行为13家，查办巴州区某化肥厂受委托生产加工化肥未标注被委托企业名称、住所、生产许可证标志和编码案。从重查处“乱收费”。针对人民群众反映强烈、社会舆论高度关注和市场领域错综复杂的民生“痛点”问题，聚焦重点商品、重点行业、重点区域，依法查办了巴中市某时代物业管理有限公司一分公司、四川省巴中市某洲物业管理有限公司、巴中中泉某财富房地产开发有限公司在转供电时加价收费案和巴中某实验学校高于政府定价制定价格收取学生学杂费案，罚没款共计29.30万元。从快惩治假冒伪劣。以深入开展农村市场“山寨”酒水饮料、节令食品、侵犯商标专用权、地沟油、儿童玩具、劣质钢材等整治，对违法行为实施了“严查、严打、严办、零容忍”的“3+0”举措，查办此类一般程序案件29件，捣毁黑窝点1个。从严打击虚假宣传。通过蹲点摸排，对聚集老人进行神医神药等虚假宣传的会销行为予以坚决打击，关停了永乐、土苗传奇酒等4家会销门店。
智慧监管，社会效应凸显。借助信息化网络平台，让市场监管接受全民监督。通过抖音账号“直播巴中”向广大群众全程直播执法检查过程，直播在线观看人数达2万余人，得到群众由衷点赞，获得了良好的社会反响。利用四川省一体化政务平台、巴中市集约化平台、区局微信公众号等信息外宣渠道，对铁拳行动进行行动报道和案例曝光，充分发挥对外宣传的信息利剑作用。截止目前，在相关平台上共发送信息15篇，达到查办一案，曝光一件，警示一片的目的。（文凤英）
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