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今年以来，恩阳区消防救援大队高度重视，积极作为，充分发挥职能作用，积极转变工作方式，采取多种措施打造最优营商环境。 深化消防执法改革。将公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查办理时限由原来的法定时限10个工作日压缩至现在承诺时限3个工作日，在法定时限基础上减少70%，极力推进最优办件服务，同时，根据调整情况及时公布公众聚集场所消防安全标准、申报材料格式示范文本和办理流程，推进“最多跑一次”。 贯彻落实新消防法。根据《应急管理部关于贯彻实施新修改〈中华人民共和国消防法〉全面实行公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查告知承诺管理的通知》（应急〔2021〕34号）要求，大队第一时间面向社会发布公众聚集场所消防安全要求，并向社会公布实行告知承诺管理的范围、依据、条件、程序、期限等，及时将新法规落实到消防窗口、网上平台办件中，确保惠企、便民政策第一时间落到实处。 优化群众办件服务。大队以服务群众为中心，成立“恩阳跑团”帮办代办服务企业群众工作小组，按照马上办、网上办、一次办、就近办的服务要求，帮办、代办和指导企业群众网上办、掌上办等各项事务，为办事群众提供方便、贴心、高效的办事服务。截止目前，跑团共计上门服务指导5次，办事群众满意度100%，无投诉发生。
拓展便民利企服务。拓宽消防救援站职能，提供消防救援站开放体验服务，向公众免费进行消防宣传教育。大队依托辖区电子显示屏、微信公众号等媒介刊播消防知识，利用微信、短信等平台，发送消防安全提示信息130000余条，在社会面营造了“全民参与、防治火灾”的良好局面；大力制作“消防服务联系牌”张贴于辖区消防安全重点单位、乡镇，与此同时，在政务中心消防受理窗口里也新增了为办事群众提供的“一次性告知服务清单”、免费纸质文件袋等一系列便民服务；健全群众诉求响应机制，依托“12345”政务服务热线，畅通企业、群众咨询、建议和举报投诉渠道，及时回应企业群众遇到的实际困难和问题，截止目前为止12345热线满意率达100%。（恩阳区消防救援大队）
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